Versand & Rücksendungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand und Rücksendungen
Woher werden die Trikots versandt?
Alle Trikots werden aus Deutschland mit zuverlässigen Versandpartnern versandt.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden sicher verpackt aus Deutschland verschickt — versichert und mit Sendungsverfolgung. Lieferung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen (DE, AT, CH & USA).
Ist der Versand sicher?
Ja. Alle Trikots werden sicher verpackt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie kostenlosen Versand auf Ihre Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Da viele unserer Artikel kurz nach dem Kauf authentifiziert, vorbereitet und sicher verpackt werden, können wir Änderungen oder Stornierungen nur innerhalb eines begrenzten Zeitraums vornehmen.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@authentiks.eu mit Ihrer Bestellnummer.
Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir sie weder stornieren noch Änderungen vornehmen. In diesem Fall können Sie sich für weitere Unterstützung auf unsere Rückgaberichtlinien beziehen.
Bestellungen
Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung aus Deutschland versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Danach haben wir Ihr Trikot möglicherweise bereits versandt.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?
Kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team. Wir werden Ihnen bei beschädigten oder falschen Trikots einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung zukommen lassen.
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Sind die Autogramme echt?
Ja. Jedes Trikot ist von einem Profi-Fußballer handsigniert und stammt von unseren offiziellen Partnern ICONS oder Exclusive Memorabilia — immer mit Echtheitszertifikat (COA). Sollte sich ein Autogramm jemals als unecht herausstellen, bekommst du dein Geld zurück.
Wie stellt ihr sicher, dass kein Autogramm gefälscht ist?
Wir beziehen ausschließlich über unsere offiziellen Partner ICONS und Exclusive Memorabilia und arbeiten mit geprüften Experten zusammen — so kommen keine gefälschten Signaturen in den Verkauf.
Gibt es ein Echtheitszertifikat?
Ja. Jedes signierte Trikot kommt mit einem Echtheitszertifikat (COA) unserer offiziellen Partner.