Echtheitsgarantie

Stand: 27. Juli 2026

Diese Seite beschreibt verbindlich, was unsere lebenslange Geld-zurück-Garantie auf die Echtheit abdeckt, wie wir prüfen und wie du sie geltend machst. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.

1. Was die Garantie abdeckt

Wir garantieren für jeden von uns verkauften signierten Artikel:

  • Die Signatur wurde vom genannten Sportler eigenhändig geleistet.
  • Dem Artikel liegt ein Echtheitszertifikat (COA) unseres Bezugspartners bei — ausgestellt vom Partner, nicht von uns selbst.
  • Der Artikel entspricht dem in der Produktbeschreibung angegebenen Zustand.

Sollte sich einer dieser Punkte als unzutreffend erweisen, erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten.

2. Wer prüft — und in welcher Reihenfolge

  1. Eingangsprüfung durch uns: Wir gleichen Bestellung, Artikel und COA mit unseren Bezugsunterlagen ab.
  2. Rückfrage beim Bezugspartner: Wir lassen die dokumentierte Signing-Session beim ausstellenden Partner verifizieren.
  3. Unabhängige Prüfung: Bestehen danach weiterhin begründete Zweifel, beauftragen wir auf unsere Kosten einen unabhängigen Autogramm-Authentifizierer. Dessen Einschätzung ist für uns bindend.

3. So machst du die Garantie geltend

  1. Schreib uns an info@authentiks.de mit deiner Bestellnummer.
  2. Leg Fotos des Artikels, der Signatur und des Echtheitszertifikats bei.
  3. Beschreib kurz, worauf sich deine Zweifel stützen.

Du erhältst innerhalb von 5 Werktagen eine erste Rückmeldung. Ist eine unabhängige Prüfung nötig, informieren wir dich über den Ablauf und die voraussichtliche Dauer.

4. Erstattung

Bestätigt sich, dass die Signatur nicht echt ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis inklusive Hin- und Rückversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Prüfung. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Den Rückversand organisieren und bezahlen wir.

5. Geltungsdauer und Berechtigte

  • Die Garantie gilt ohne zeitliche Begrenzung.
  • Sie gilt für den Erstkäufer, der den Artikel direkt bei Authentiks erworben hat.
  • Voraussetzung ist der Nachweis des Kaufs (Bestellnummer oder Rechnung) sowie das zugehörige Echtheitszertifikat, da wir den Artikel sonst nicht zuordnen können.

6. Was die Garantie nicht abdeckt

  • Gebrauchs- und Alterungsspuren, die in der Produktbeschreibung genannt sind.
  • Schäden, die nach der Lieferung entstanden sind — etwa durch Licht, Feuchtigkeit, Rahmung oder unsachgemäße Lagerung.
  • Veränderungen des Sammlerwerts oder Marktpreises.
  • Artikel ohne signierte Komponente, zum Beispiel unsignierte Fantrikots.

7. Deine gesetzlichen Rechte

Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung. Dein 14-tägiges Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung bleiben davon unberührt und bestehen unabhängig weiter. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unseren AGB.

8. Kontakt

Authentiks – Inhaber Taner Karul
Hauptstraße 2a
25474 Ellerbek
Deutschland

E-Mail: info@authentiks.de
Telefon: +49 1567 9157915